Aviso legal adicional
Este aviso complementa la información general del sitio, con el fin de reflejar aspectos relevantes de la normativa aplicable en España y la Unión Europea, especialmente en materia de protección al consumidor y tratamiento de datos conforme a GDPR. Su objetivo es aclarar determinadas condiciones relacionadas con la actividad comercial y el uso del sitio.
Ⅰ. Información del servicio y cumplimiento
El sitio ofrece productos relacionados con mobiliario y hogar, dirigidos a usuarios ubicados en España, incluyendo territorios insulares y regiones asociadas.
Sitio web: homzano.com
• Ámbito de servicio dentro de España
• Presentación de productos conforme a requisitos de etiquetado y seguridad aplicables
• Comercialización basada en prácticas habituales de importación
Ⅱ. Precios y condiciones DDP
La estructura de precios se presenta de forma clara desde el inicio del proceso de compra.
• Incluye IVA aplicable en España (21%)
• Considera costes de importación y gestión aduanera
• No se prevén cargos adicionales durante la entrega
Cada envío puede acompañarse de documentación comercial y aduanera conforme a la normativa vigente.
Ⅲ. Transporte y plazos
La gestión logística se realiza mediante operadores internacionales habituales.
• Preparación estimada de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago
• Entrega estimada entre 9 y 15 días laborables, según destino y proceso logístico
• Posibilidad de seguimiento durante el transporte
Ⅳ. Pago y protección de datos
El procesamiento de pagos y datos personales se realiza mediante sistemas alineados con estándares técnicos y regulatorios.
• Uso de pasarelas de pago compatibles con PCI-DSS
• Transmisión de datos mediante conexiones seguras HTTPS con cifrado TLS
• No almacenamiento de datos completos de tarjetas
• Tratamiento conforme a GDPR
Los derechos relacionados con datos pueden ejercerse a través de Política de privacidad
Ⅴ. Derecho de desistimiento
Según la normativa europea de consumo, el usuario puede cancelar la compra dentro de un plazo determinado.
• Plazo general de 14 días naturales desde la recepción
• El producto debe devolverse en condiciones adecuadas
Para más información, consultarPolítica de devoluciones y reembolsos
Ⅵ. Garantía y atención posterior
Las condiciones aplicables a productos con defectos o no conformes se rigen por la normativa vigente.
• Posibilidad de evaluación para cambio o reembolso
• Gestión a través de canales de atención disponibles
• Puede requerirse información adicional para la revisión
Ⅶ. Atención al cliente
Para consultas relacionadas con pedidos, devoluciones, pagos o protección de datos:
Dirección: 3802 W TYSON AVE APT 205, TAMPA, FL 33611, US
Teléfono: +1 (313) 806-4186
Correo electrónico: admin@homzano.com
Horario: lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)
Ⅷ. Resolución de disputas
La relación con el usuario se rige por la normativa vigente en España y la Unión Europea.
• Se prioriza la resolución directa de incidencias
• Posibilidad de acudir a organismos de protección al consumidor
• Otras vías pueden utilizarse cuando estén disponibles
Ⅸ. Punto de contacto para datos
En el contexto de GDPR, puede habilitarse un canal para la gestión de derechos relacionados con datos.
Correo electrónico: admin@homzano.com
A través de este canal se pueden tramitar solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
Ⅹ. Consideraciones generales
Las condiciones descritas se ajustan al marco normativo vigente y pueden modificarse según cambios legales o técnicos.
• Información de precios clara desde el inicio
• Procesos de transporte y pago alineados con prácticas habituales
• Políticas relacionadas disponibles en el sitio para consulta