Términos de servicio
Se recomienda revisar los siguientes términos antes de utilizar el sitio. El acceso, navegación o realización de pedidos implica la aceptación de estas condiciones en su versión vigente.
Ⅰ. Alcance de uso
Estas condiciones regulan el uso general del sitio y las acciones realizadas en él.
Incluyen navegación, registro, compra, pago y comunicación con atención al cliente.
• Aplicable a usuarios que acceden desde España
• Uso sujeto a las condiciones descritas
• Si no se aceptan, se sugiere no continuar con la navegación
Ⅱ. Requisitos del usuario
El acceso implica asumir ciertas responsabilidades básicas.• Información proporcionada debe ser veraz y actualizada
• Uso conforme a la normativa vigente
• Custodia de credenciales por parte del usuario
Ⅲ. Información de productos
• La confirmación del pedido refleja disponibilidad en ese momento
• Las modificaciones relevantes se comunican por medios electrónicos
Las transacciones se realizan mediante conexiones seguras con cifrado TLS.
Ⅳ. Privacidad de menores
El tratamiento de datos relacionados con menores está limitado por normativa aplicable.
• No se recoge intencionadamente información de menores de 14 años
• En caso de detección, los datos pueden eliminarse según procedimientos internos
Ⅴ. Uso de cookies
Las cookies permiten el funcionamiento técnico del sitio y el análisis de uso.
• Gestión de sesión y carrito
• Almacenamiento de preferencias
• Análisis de navegación
El usuario puede aceptar o configurar su uso en la primera visita y modificarlo posteriormente.
Más información en Política de cookies.
Ⅵ. Pedidos y pagos
El proceso de compra se desarrolla en varias etapas antes de la confirmación final.
• Tras el pago, se envía confirmación con detalles del pedido
• Métodos aceptados: Visa y Mastercard
• Moneda: euro (€)
• Precios incluyen impuestos y costes bajo modalidad DDP
Para más información, consultar Métodos de pago
Ⅶ. Impuestos y envío
Las condiciones económicas y logísticas se presentan de forma integrada.
• Precios con IVA aplicable en España (21%)
• Entrega bajo modalidad DDP
• Cobertura en península y determinadas regiones según condiciones
Más detalles en Política de IVA y entrega DDP.
Ⅷ. Entrega
Tras la confirmación, el pedido entra en fase logística.
• Preparación estimada: 1 a 3 días laborables
• Entrega aproximada: 8 a 14 días laborables
• Transportistas habituales: DHL, FedEx o UPS
Condiciones de envío:
• €0.01–€145.50: €9
• Más de €145.50: €0
Errores en la dirección pueden generar costes adicionales.
Información ampliada en Política de envío
Ⅸ. Cambios y cancelaciones
Las solicitudes dependen del estado del pedido en el momento de la solicitud.
• Antes del envío, pueden solicitarse ajustes dentro de un plazo limitado
• Una vez procesado, la cancelación directa puede no estar disponible
• Tras la entrega, pueden aplicarse condiciones de devolución
Más información en Política de cancelación
Ⅹ. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se gestionan conforme a normativa europea aplicable.
• Plazo de 14 días desde la recepción
• Producto en condiciones adecuadas para su devolución
• Reembolso tras verificación correspondiente
El tiempo de recepción depende de la entidad bancaria.
Consultar detalles en Política de devoluciones y reembolsos
Ⅺ. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a GDPR y normativa vigente.
• Recopilación para gestión de pedidos y atención al cliente
• Uso de medidas como cifrado TLS y control de acceso
• Revisiones periódicas de seguridad
El usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación o eliminación.
Más información enPolítica de privacidad
Ⅻ. Legislación aplicable
El uso del sitio se rige por la normativa vigente en España y la Unión Europea.
• Se prioriza la resolución amistosa de incidencias
• En caso necesario, pueden intervenir autoridades o tribunales competentes en España
• El contenido del sitio está protegido por derechos de propiedad intelectual
• La responsabilidad se limita según lo previsto en la normativa aplicable
ⅩⅢ. Contacto
Para consultas relacionadas con el uso del sitio o estas condiciones:
Dirección: 3802 W TYSON AVE APT 205, TAMPA, FL 33611, US
Teléfono: +1 (313) 806-4186
Correo electrónico: admin@homzano.com
Horario: lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)