Política de privacidad

La gestión de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en España y en la Unión Europea. Este documento explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos al acceder o utilizar el sitio.

Normativa de referencia:

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
• LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales)
• LSSI-CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)

El uso del sitio implica la lectura y aceptación de las condiciones aquí descritas.

Ⅰ. Alcance de aplicación

Esta política se aplica a todas las interacciones con el sitio, incluyendo:

• Navegación general y uso de funcionalidades
• Gestión de pedidos, pagos, devoluciones y seguimiento
• Contacto a través de los canales disponibles

El registro o envío de datos por menores de 14 años no está previsto; en caso de detectarse, la información podrá ser eliminada.

Ⅱ. Tipos de datos recopilados

Durante el uso del sitio, se pueden tratar distintas categorías de datos:

• Datos facilitados directamente, como nombre, dirección o correo electrónico
• Información vinculada a pedidos o pagos
• Datos técnicos automáticos, como dirección IP, tipo de dispositivo o navegador
• Información de navegación, incluyendo páginas visitadas y actividad en el sitio

Se utilizan cookies y tecnologías similares para el funcionamiento básico y análisis del sitio, según la elección del usuario.

Ⅲ. Finalidad y base legal del tratamiento

Los datos se tratan para fines específicos, con base legal correspondiente:

• Gestión de pedidos y entregas en el marco contractual
• Atención al cliente y seguimiento relacionado
• Análisis del uso del sitio basado en interés legítimo
• Envío de comunicaciones, sujeto a consentimiento o interés legítimo según corresponda
• Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos no se destinan a fines publicitarios de terceros sin consentimiento previo.

Ⅳ. Uso de cookies

Las cookies permiten funcionalidades como:

• Gestión de sesión y carrito de compras
• Almacenamiento de preferencias del usuario
• Análisis estadístico del uso del sitio

Durante la primera visita, el usuario puede aceptar o configurar su uso. Estas preferencias pueden modificarse en cualquier momento. Más información disponible en la Política de cookies.

Ⅴ. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:

• Cifrado mediante protocolo TLS
• Almacenamiento protegido de información sensible
• Control de acceso según niveles de autorización
• Sistemas de protección y detección de vulnerabilidades
• Revisiones de seguridad y formación interna del personal

Ⅵ. Compartición y transferencias de datos

Los datos pueden compartirse con proveedores necesarios para la prestación del servicio:

• Operadores logísticos para entregas
• Plataformas de pago para la gestión de transacciones
• Proveedores técnicos para mantenimiento del sitio

En transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos reconocidos, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación.

Ⅶ. Conservación y gestión de incidencias

Los datos se conservan durante el tiempo necesario según su finalidad:

• Información de pedidos se mantiene conforme a obligaciones fiscales y legales
• Otros datos se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios

En caso de incidentes de seguridad, se aplican procedimientos previstos, incluyendo la notificación a la autoridad competente cuando corresponda.

Ⅷ. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por GDPR:

• Acceso a los datos personales
• Rectificación de información inexacta
• Supresión de datos cuando proceda
• Limitación u oposición al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirada del consentimiento otorgado

Las solicitudes pueden enviarse a través de los canales de contacto indicados.

Ⅸ. Contacto

Para consultas relacionadas con protección de datos:

• Dirección: 3802 W TYSON AVE APT 205, TAMPA, FL 33611, US
• Teléfono: +1 (313) 806-4186
• Correo electrónico: admin@homzano.com
• Horario: lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)

Ⅹ. Actualizaciones de la política

El contenido de esta política puede modificarse según cambios normativos, técnicos o de operación:

• Las versiones actualizadas se publican en el sitio
• Las modificaciones se aplican desde su publicación

Ⅺ. Consideraciones finales

El tratamiento de datos se realiza con transparencia, garantizando los derechos de los usuarios y cumpliendo la normativa vigente en España y la UE.